¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi plataforma MT5?

GG
Escrito por Global GT ES
Actualizado hace 3 años

Hay varias razones por las que es posible que no puedas iniciar sesión en tu plataforma. Estas pueden ser:

  1. Tus datos de acceso son incorrectos.
    Asegúrate de haber introducido los datos correctos.
  2. Has seleccionado el servidor incorrecto.
    Asegúrate de haber seleccionado GTioMarketsPty-Live para una cuenta de trading real y GTioMarketsPty-Demo para una cuenta de trading demo.
  3. La plataforma de trading MT5 que estás utilizando no es la plataforma de Global GT.
    Asegúrate de descargar la plataforma desde nuestra página web o el Portal del cliente.
  4. Tienes problemas con Internet.
    Asegúrate de tener conexión a Internet.
Si aún tienes problemas de inicio de sesión, puedes contactarnos para obtener asistencia inmediata. Recuerda que cualquier captura de pantalla que nos puedas proporcionar nos ayudará a identificar el problema.
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